FAQ

Häufige Fragen

Die wichtigsten Fragen zu XYLOX, unseren Lösungen und der Zusammenarbeit – kurz und präzise beantwortet.

Über XYLOX

XYLOX entwickelt individuelle KI-, Automatisierungs- und Softwarelösungen für Unternehmen. Wir liefern keine Standardprodukte von der Stange, sondern Lösungen, die zu Ihren Prozessen, Daten und Systemen passen.

Wir arbeiten mit Unternehmen unterschiedlicher Größe – vom Startup bis zum Enterprise. Der Mittelstand ist ein wichtiger Schwerpunkt, schließt aber weder kleinere noch größere Unternehmen aus.

Wir entwickeln nach Security-by-Design-Grundsätzen und im Einklang mit der DSGVO. Die konkrete Umsetzung – etwa EU-Hosting oder Verschlüsselung – hängt von Ihren Anforderungen ab und wird im Erstgespräch geklärt. Details finden Sie im Trust Center.

Lösungen

KI-Lösungen, KI-gestützte Automatisierung, individuelle Software, KI-Agenten, API- und Systemintegration, Document Intelligence, Business Analytics sowie Customer-Support- und Sales-Automation. Im Solutions Lab zeigen wir Beispiele für jeden Bereich.

Ja. Neben KI entwickeln wir individuelle Software und Webanwendungen, die exakt Ihren Geschäftsprozessen folgen und sich in bestehende Systeme einfügen.

Ja. Wir analysieren Ihre bestehenden Prozesse und Systeme, identifizieren Automatisierungspotenziale und verbinden alles über APIs und Datenworkflows – von CRM und ERP bis zu internen Tools.

Ja – vom Prototyp bis zum produktiven Einsatz. Das Solutions Lab zeigt Beispiele, wie Agenten konkrete Aufgaben übernehmen können.

Ja, über die XYLOX Academy: strukturierte, praxisorientierte Schulungen für Mitarbeitende, Teams und interne Multiplikatoren. Der Fokus liegt auf anwendbarer Kompetenz, nicht auf formalen Zertifizierungen.

Projekte & Zusammenarbeit

In agilen Phasen: kostenloses Erstgespräch, Analyse & Konzept, Prototyp, iterative Entwicklung, Test, Launch und anschließende Betreuung. Sie haben durchgehend einen festen Ansprechpartner. Details finden Sie auf der Seite Arbeitsweise.

Nein. Sie schildern uns Ihr Ziel oder Ihre Herausforderung – wir erarbeiten gemeinsam die passende technische Lösung.

Nein. XYLOX übernimmt die technische Konzeption und Umsetzung. Sie müssen keine Programmier- oder KI-Kenntnisse mitbringen. Entscheidend sind das Geschäftsproblem, der gewünschte Prozess und das Ziel.

Beides ist möglich. Wir entwickeln Proof-of-Concept-Prototypen, um Machbarkeit und Mehrwert früh zu prüfen, und erweitern bestehende Systeme gezielt weiter.

Das hängt vom Umfang ab: Ein Workshop umfasst wenige Sitzungen, Automatisierungsprojekte typischerweise mehrere Wochen, individuelle KI-Systeme mehrere Monate. Einen verbindlichen Zeitplan erhalten Sie nach dem Erstgespräch.

Jede Lösung wird individuell kalkuliert, da Umfang und Komplexität variieren. Es gibt keine festen Paketpreise für KI- und Softwareprojekte – Sie erhalten nach dem Erstgespräch ein transparentes Angebot.

Ja. Wir begleiten Sie nach dem Launch mit Wartung, Updates, Sicherheitsüberprüfung und Weiterentwicklung – im vereinbarten Support-Umfang.

Solutions Lab

Ein Showcase mit acht Demo-Bereichen – von Knowledge Assistant und Document Intelligence über Workflow Automation, Analytics und Customer Support bis zu KI-Agenten, Sales Automation und B2B-Software. Es zeigt, welche Lösungsansätze bei XYLOX möglich sind.

Nicht alle. Einige Demos nutzen echte KI-Verarbeitung, andere sind Konzept- oder Prototyp-Umgebungen. Das Solutions Lab demonstriert Fähigkeiten und mögliche Ansätze – keine fertigen Standardprodukte.

Ja. Die Demos dienen als Inspiration – wir entwickeln die Lösung passgenau für Ihre Prozesse, Daten und Systeme.

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