Questions fréquentes

XYLOX développe des solutions IA, d'automatisation et logicielles sur mesure pour les entreprises. Nous ne vendons pas de produits standard – nous livrons des solutions adaptées à vos processus, données et systèmes.

Nous travaillons avec des entreprises de toutes tailles – de la startup à l'enterprise. Les entreprises de taille intermédiaire sont un axe important, sans exclure les plus petites ni les plus grandes.

Nous développons selon les principes Security by Design et en conformité avec le RGPD. Les modalités concrètes – hébergement UE, chiffrement – dépendent de vos exigences et sont clarifiées lors de la consultation initiale. Le Trust Center fournit les détails.

Des solutions IA, de l'automatisation pilotée par l'IA, des logiciels sur mesure, des agents IA, l'intégration de systèmes et d'API, de l'intelligence documentaire, de l'analyse métier, ainsi que l'automatisation du support client et des ventes. Le Solutions Lab présente des exemples pour chaque domaine.

Oui. Outre l'IA, nous développons des logiciels et applications web sur mesure qui suivent exactement vos processus et s'intègrent à vos systèmes existants.

Oui. Nous analysons vos processus et systèmes existants, identifions le potentiel d'automatisation et connectons le tout via des API et des flux de données – du CRM et ERP aux outils internes.

Oui – du prototype à la mise en production. Le Solutions Lab montre des exemples de tâches concrètes que les agents peuvent prendre en charge.

Oui, via la XYLOX Academy : des formations structurées et orientées pratique pour les collaborateurs, équipes et multiplicateurs internes. L'accent est mis sur la compétence appliquée, pas sur des certifications formelles.

En phases agiles : consultation initiale gratuite, analyse & concept, prototype, développement itératif, tests, lancement et accompagnement continu. Vous avez un interlocuteur dédié tout au long. Les détails se trouvent sur la page Méthode de travail.

Non. Vous décrivez votre objectif ou votre défi – nous élaborons ensemble la solution technique adaptée.

Non. XYLOX prend en charge la conception et la réalisation technique. Vous n'avez pas besoin de connaissances en programmation ou en IA. L'essentiel, ce sont le problème métier, le processus souhaité et l'objectif.

Les deux sont possibles. Nous développons des prototypes de preuve de concept pour valider tôt la faisabilité et la valeur, et nous étendons les systèmes existants de manière ciblée.

Cela dépend de la portée : un atelier prend quelques séances, les projets d'automatisation généralement plusieurs semaines, les systèmes IA sur mesure plusieurs mois. Vous recevez un calendrier engageant après la consultation initiale.

Chaque solution est calculée individuellement, car la portée et la complexité varient. Il n'y a pas de prix forfaitaires fixes pour les projets IA et logiciels – vous recevez un devis transparent après la consultation initiale.

Oui. Après le lancement, nous vous accompagnons en maintenance, mises à jour, contrôles de sécurité et développement ultérieur – dans le périmètre de support convenu.

Une vitrine avec huit domaines de démonstration – du Knowledge Assistant et de l'intelligence documentaire à l'automatisation des flux, l'analyse et le support client, jusqu'aux agents IA, à l'automatisation des ventes et aux logiciels B2B. Il montre les approches de solutions possibles chez XYLOX.

Pas toutes. Certaines démos utilisent un vrai traitement IA, d'autres sont des environnements de concept ou de prototype. Le Solutions Lab démontre des capacités et des approches possibles – pas des produits standard finis.

Oui. Les démos servent d'inspiration – nous développons la solution adaptée à vos processus, données et systèmes.